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网站跳出率(Bounce Rate)和离开率(Exit Rate)是什么? 对 Google SEO 有什么影响?

这是一篇「网站跳出率(Bounce Rate)」介绍教程,跳出率是SEO排名的重要因素,是出现在Google Analytics分析,用来评断网站流量的数据。

网站跳出率时常跟离开率(Exit Rate)搞混,不过跳出率对SEO的影响更大。

可以说,降低跳出率,就能够提升SEO分数,增加网站在SERP页面出现的机会。

接下来,我们会教程跳出率(Bounce Rate)和离开率(Exit Rate)是什么,如何使用 Google Analytics 查看数据,跳出率如何影响 SEO,和降低跳出率的技巧,那就开始

  • 1. 跳出率(Bounce Rate)V.S. 离开率(Exit Rate)
    • 跳出率(Bounce Rate)是什么?
    • 离开率(Exit Rate)是什么?
    • 跳出率和离开率有何不同?
    • 如何查看跳出率和离开率?
  • 2. 如何分辨跳出率的好坏?
    • 各个类型网站平均跳出率
    • 高跳出率一定是坏事吗?
  • 3.网站跳出率如何影响SEO?
  • 4. 如何降低网站跳出率?
    • 优化网页排版、设计
    • 内文满足搜寻意图
    • 提升网页速度
    • 优化网页内容质量 / 使用目录
    • 优化移动设备使用体验
    • 善用内部链接(优化网站地图&动线)
  • 常见问题

1. 跳出率(Bounce Rate)V.S. 离开率(Exit Rate)

跳出率(Bounce Rate)和离开率(Exit Rate)是 Google Analytics 分析工具中的重要数据,这两个数据是不一样的,但却很容易被搞混。

这个章节,我们就分别来认识这两个重要的 SEO 关键数据!

跳出率(Bounce Rate)是什么?

跳出率(Bounce Rate)的意思是,访客只有浏览该网站中第一个页面(也就是着陆页面),没有做出任何互动行为,就离开网站的百分比率。

网站跳出率:未采取任何动作,访客就离开网站

跳出率如何计算?

我们根据 Google Analytics 说明 和 维基百科 说明,整理出跳出率的计算公式:

进入着陆页面后立即离开 ÷ 在进入着陆页面后,进行的所有行动 = 该页面跳出率

维基百科说明,因为有些网页具备特殊性质,访客进入一个网页停留超过30分钟,没有进行任何动作,会被计算为该页面的离开率,而非跳出率。

离开率(Exit Rate)是什么?

网页离开率(Exit Rate)是访客进入网站后,进入任一个页面,最后从特定页面离开后的百分比。

比方说,访客从 SERP 点击进入 A 页面,并从 A 页面中,点击链接,进入 B 页面,最后从 B 页面退出该网站。 这就增加 B 页面的「 离开率 」

网站离开率:进入网站后,再次进入另一个页面,或采取动作过后离开网页

离开率如何计算?

离开率跟跳出率的计算方式略有不同,整理如下:

访客离开该页面的动作 ÷ 经过该页面的所有会话 = 该页面离开率

离开率重视的是访客不论先前经过多少网页,最终从「特定页面」离开的比率。

跳出率和离开率有何不同?

网站跳出率是只针对着陆页面(Landing Page)来做计算。 当访客进入第一个页面,没有进行动作,才算是跳出率。

也就是说,要满足以下两种条件,才会被计算为一次跳出:

  • 访客从这个页面(着陆页面),进入这个网站。
  • 直接离开着陆页面(完成跳出动作)。

离开率则是针对网站中,所有可让访客进入的页面,着陆页面也当然包含在里面,因此网站中的任何页面,都会计算离开率。

如何查看跳出率和离开率?

离开率和跳出率都可以在 Google Analytics 分析查看。

前往 Google Analytics,在左侧字段,前往「行为 」> 「 网站内容 」>「 所有网页 」。 即可查看到所有网页的相关数据。

我们可以找到「跳出率 」和「 离开百分比(离开率)」,Google Analytics 也列出了网站的平均跳出率和平均离开率!

如何在 Google Analytics 查看离开率&跳出率

补充说明:查看各个网页跳出率 V.S 平均跳出率

前往 Google Analytics 分析,在左侧字段找到“ 行为 ” > “ 网站内容 ” >“ 到达网页 。

在 Google Analytics 分析,前往到达网页

在右方列表中,选择“ 比较线条图 ”,会话和与帐户平均值相比,选择“ 跳出率 。

选择跳出率,查看数据比较线条图

最右方的线条图,就是各个网页与你的网站平均跳出率的比较。

显示红色表示略高于跳出率,显示绿色则表示低于跳出率,我们可针对红色部分,进行网页相关优化。


2. 如何分辨跳出率的好坏?

在上个章节,我们已经学习到跳出率和离开率分别是什么,以及如何查看。

这个章节,我们就开始来学习,如何判定跳出率对你的网站造成的影响,以及判断跳出率好坏。

各个类型网站平均跳出率

根据GoRocketfuel研究,一个网站的平均跳出率在26%~70%之间。

不同类型的网站平均跳出率也会有所不同,像是 博客、电商网站、一页式销售网站 等 .. ,因为功能用途不同,所以跳出率会有不同的标准。

我们根据 Custom Media Labs、Hubspot 这两个机构的研究,制作出分析图表,供站长参考:

不同类型的网站平均跳出率会有些不同(来源:Custom Media Labs、Hubspot)

我们可以看见数据分析,每个类型的网站都会有不同的跳出率数据标准。

像是博客网站,因为流程是从 SERP 进入单一文章网站,通常读者获取信息就会离开,因此跳出率会偏高。

电商网站则是因为会经历逛商品 > 购物车 > 结账等 .. 流程,因此单一页面跳出率则会偏低。

了解各个类型的网站平均跳出率后,我们就可以开始判定自己网站的跳出率是否合乎平均值标准~

高跳出率一定是坏事吗?

PageRank 算法就像学术论文,越多人引用的论文,其资料就越可信
判断跳出率是否严重影响网站,需要依照个别网站类型,寻找可优化文章

拥有高跳出率,并不一定代表是坏事。 我们已经知道,不同类型网站,平均跳出率也会有不同标准。

像是博客网站,读者得到知识和信息后,就会直接跳出,所以跳出率偏高,站长可不用过度紧张。

但如果单一网页要达到某种目的,像是:提高转化率、填写表格等 .. ,需要用户点击前往不同页面,或做出相对应行为,进行转化,那么跳出率偏高就可能不是好事。

也就是说,高跳出率也许只是类型网站的影响,因此站长可依据自身网站的类型和个别的基础数据,寻找可再优化的网页设计&文章,进行SEO优化


3.网站跳出率如何影响SEO?

浏览网页文章时,突然出现一个不相关的外站链接,大多数人都会感到疑惑
网站跳出率跟SEO有关吗? 跳出率反应哪些SEO疑问?

虽然 Google 没有直接表明跳出率高的页面,一定会拥有较好的 SERP 排名,甚至也 公开说明,不会将跳出率列入排名参考。

也就是说,跳出率对于 Google SEO 并没有正相关性。

不过根据 Semrush 调查,网站跳出率可以反应出一些 Google SEO 问题。 并且通过跳出率,我们可以观察到流量来源、使用设备、网页设计等 .. 多种因素,如何影响用户和网站的互动。

我们整理出 3 个重点要素给站长当作参考,继续往下看吧。

要素1:网站内容有误/不够完整

用户点进你的网站,却发现内容无法解决他们的问题,当然就会跳出网站,那么跳出率自然会增加。

要素 2:用户体验不佳(排版设计等 .. 多种因素)

网页加载速度过慢、文章段落过长、移动设备设计不佳等 .. 多种原因,都会让用户拥有不好的阅读体验。

除了拥有优质内容,我们也需要着重其他设计排版,否则用户会退出我们的网站,去找其他更好阅读的网站。

要素3:网站类型/营销活动影响

前面我们已经提过,网站类型会影响跳出率,所以站长们可参考上面的类型网站平均跳出率,参考自己设计的类型网站,再个别进行优化。

有些呼吁按钮、营销活动等 .. 设计的位置不佳,也会影响用户的点击行为,这时候,我们可以使用 CrazyEgg 或 Hotjar 等 .. 网页热视图工具,追踪用户的动作,进而优化页面设计。

了解跳出率会反应出SEO问题后,我们整理出相对应的解决方法,帮助站长优化网站,降低跳出率,那么就继续看吧!


4. 如何降低网站跳出率?

在查看网站跳出率后,若发现跳出率表现不太理想,该如何降低跳出率呢?

犬哥网站整理了 6 个优化技巧,帮助站长降低站点跳出率,那么我们开始。

技巧 1:优化网页排版、设计

WordPress 页面编辑器插件
让网页设计排版以更舒服的方式呈现,可增加读者的使用体验

网页的设计排版会影响读者观看网页的感受,像是太过密集的文字排版,会令人难以吸收、阅读。

虽然网页设计排版很主观,但依据类型和风格,维持简洁直观的原则,是提升网站留存率和降低网站跳出率的好方法!

在撰写网站文章时,我们可以参考 文章SEO技巧,并掌握以下重要原则,进行创作:

  • 用简单的字词写作,并且每段文字不超过三行。
  • 整理文章重点,划分段落,方便读者阅读。
  • 标题贴合文章内容。 更多 标题标签优化技巧。
  • 使用图片&影片,增加文章丰富度。 更多上传网站图片优化流程。

优化网页设计&内文编排,会是优化 SEO 重要数据的优质解法唷:)

技巧 2:内文满足搜寻意图

SEO是什么:Google 会依每个网站的权重分数(各项 SEO 分数加总),进行名次排名
文章内文扣合题目,并且满足搜寻意图,让读者可解决内心疑问

不论是什么主题的网站,页面内容都需要为 Google 搜索者提供想寻找到的内容。

如果内文无法满足搜索者的需求,用户可能会反弹回搜索结果页面,这个行为会导致SEO大幅降低。 更多讯息来源。

内容满足用户意图,是创作内容之前最重要的因素。 像是博客文章,需尽量满足用户查询知识、信息的需求,电商平台则是着重在吸引用户找到喜欢&需要的商品。

另外,用户的注意力是短暂的,如果我们没有在开头放入重点,就会很容易被反弹。

在页面开头处,放置重要的关键元素,可以是文章概要、服务内容、商品价格等 .. ,这样用户会更愿意留在网页,继续探索内容,从而被成功转化唷。

技巧 3:提升网页速度

提升站点速度,能有效优化跳出率、离开率、浏览率等 .. SEO 重要数据

网页的读取速度跟用户体验有相关,越快的网站速度,也代表访客不需花费时间在等待上,自然会容易受到 Google 青睐。

另外,从 2010 年以来,Google 一直有在使用网站速度,作为 SEO 排名的衡量指标之一。

所以网站速度不只会影响跳出率,也会直接影响 Google SEO 排名。

而且研究表明,BBC网站加载速度多了1秒,就失去10%的用户; 当Yahoo页面加载时间减少0.4秒,流量就增加了9%(讯息来源:Website BuilderExpert)。

所以提升网站速度,除了能够有效提升在Google SERP页面的排名外,让用户快速进站,就能有效降低跳出率。

技巧 4:优化网页内容质量 / 使用目录

SEO是什么:Google RankBrain 算法:提升检测用户意图的技能,鼓励站长精进内容质量
优化网站内容质量,帮助读者找到想得知的答案,就能有效降低网站跳出率

如果文章内容不够精彩,或是页面做的不够优质,想当然对于读者来说,就没有参考价值,自然就会容易跳出网站。

站长在撰写文章、制作网页的过程中,需换位思考,打造能真正帮助他人的优秀内容,除了能够让网站数据更好看,也能够打造良好口碑。

另外,写长篇文章,可有效降低网站跳出率,不过长篇文章可能会难以让读者找到想阅读的内容。

因此可在文章中新增目录,让读者可更快速找到想阅读的段落,更方便读者,就能让读者持续留存在网站上。

若是使用 WordPress 的站长,可使用 目录生成插件,快速生成目录。

技巧 5:优化移动设备使用体验

响应式设计对于网站 SEO 至关重要

随着时代变化,移动设备几乎是人手一支,从手机端产生的搜索量已经超过电脑版的次数,根据谷歌统计约有58%的搜寻,都是通过手机完成的。

Google 早在 2016 年就推出 Accelerated Mobile Pages (AMP)计划,目的是为了提升移动设备对网站的访问速度。

所以在网页设计时,除了电脑版的画面,同时也要留意手机、平板呈现的画面,让每个连结和按钮都能正常显示,让访客顺利在网站上可进行任何操作,就能自然而然降低跳出率。

WordPress Seo 优化教程:撰写文章时,需要积极建立内、外部链接
善用内部链接,建立完整网站地图&动线

内部链接并不只是为了建立网站地图,同时也可降低网站跳出率。

这是因为当用户在 A 页面阅读时,点击(进行行为)进入 B 页面,因为有了动作进行,就不会被计算为网站跳出率,从而有效降低数据!

另外,当其他人越深入阅读网站文章,他可能会不断点击内部链接,这样能让读者持续留在自己网站中,有效增加 点阅率 和 浏览量 等 SEO重要指标。


常见问题

网站跳出率和离开率是什么? 有什么不同?

跳出率是访客只有进入网站中第一个页面,没有做出任何互动行为,就离开网站的百分比率。

离开率则是访客进入网站后,进入任一个页面,或做出点击行为,最后才从特定页面离开的百分比率,所有网站中的任何页面,都会计算离开率。

跳出率和离开率的不同处在于,跳出率是只针对进入的第一个页面来做计算。 当访客进入后没有进行动作,才算是跳出率。

高跳出率一定是坏事吗?

拥有高跳出率,并不一定代表是坏事。 我们已经知道,依照不同类型网站功能,平均跳出率也会有不同的标准。

通常会建议站长,依据自身网站的类型和个别的基础数据,来寻找可再优化的网站文章,进行SEO优化。

像是博客网站,因为流程是从 SERP 进入单一文章网站,通常读者获取信息就会离开,因此跳出率会偏高。

电商网站 则是因为会经历逛商品 > 购物车 > 结帐等 .. 流程,因此单一页面跳出率则会偏低。

跳出率和 Google SEO 有直接相关性吗?

Google 没有直接表明跳出率高的页面,一定会拥有较好的 SERP 排名,甚至也 公开说明,不会将跳出率列入排名参考。

也就是说,跳出率对于 Google SEO 并没有正相关性。

原文链接:https://www.itaoda.cn/blog/12441.html,转载请注明出处。

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