这几年越来越多人从事电商产业,为自己赚进人生第一桶金,在电商产业相当竞争,在百家争鸣的情况中,我们该如何选择出最适合自己的电商平台,与平台合作呢?
不用担心! 这篇文章为大家分析 9 大家知名电商平台,帮助大家能挑选出适合自己的平台,扩展电商事业!
- 自架网站、电商平台与通路平台差异
- 9 大电商平台比较图
- 1. WooCommerce
- 2. Shopify
- 3. Shopline
- 4. EasyStore
- 5. 91APP
- 6. MeepShop
- 7. Cyberbiz
- 8. WACA
- 9. QDM
- 常见问题
自架网站、电商平台与通路平台差异
在介绍电商平台之前,我们先来了解电商平台与其他两者平台(自架网站和通路平台)差异,帮助大家了解自己适合使用哪个平台去经营电商事业。
1. 自架网站
不少人为了拥有独创性的个人品牌,选择「自架网站」的方式,打造出一个」的方式,打造出一个具有特色的购物商场。
虽然说架站平台是免费的,但在架站之前,我们必须考量所有的成本,像是购买主机和网域、额外购买插件的费用,以及日后维护成本。
免费的架站平台很多,像是 WordPress、Wix 和 Weebly,这些平台都不用懂程序码,就可以搭建出来,网站外观可以直接套上内建的主题,或是上传自订主题使用。
而 WordPress 是最多人使用的架站平台,都会搭配 WooCommerce 这个知名网络商店插件去使用,在下一章节时候,会更详细介绍 WooCommerce。
适用对象:懂得网页架构的人、想建立个人风格的品牌电商。
2.电商平台
电商平台提供的功能相当完善,像是主题主题,具有「品牌形象」、「购物网站」的功能模组,这些功能都可以免费使用(或试用)。
商家可以选择平台提供的功能去使用,像是: 金物流串接 、 订单管理 、 购物车设定 、商品上下架、 商品促销活动 等等。
电商平台大多都采用「租用」、「签约」的方式,与品牌商家合作,承揽网站维护、软件更新等问题,对于商家而言,不必额外处理这些事务。
而商家只需要做好「推出优惠促销活动」、「广告投放」、「 搜索引擎优化(SEO)」、「KOL 导购营销」、「数据分析」、「顾客名单累积」等营销工作,提高自家品牌知名度就好。
目前常见的电商平台有:Shopify、Shopline、Easystore、91APP、Meepshop、Cyberbiz、WACA、QDM和Goshop101。
适用对象:长期经营的商家、新手、有多元优惠活动需求的商家、有使用广告投放的业者、想经营个人品牌的商家。
3. 通路平台(网络商城)
通路平台也就是我们常见的「网络商城」,像是 Shopee 虾皮购物、Yahoo 购物、Momo 购物、Pchome 购物等这些知名网站。
有许多合作的品牌商家进驻在平台内,这些大小商家都依靠优惠活动来增加知名度,以此节省广告费与其他成本,顺便带动自家卖场的业绩。
由于通路平台是采取「商城」的方式经营,使用的客群不会针对单一品牌购买,所以通路平台的顾客回购率都不高,也很难做提升,导致进行广告投放出来的成效不佳。
适用对象:短期经营的商家、没使用广告投放的商家、不着重品牌知名度的商家。
以上是 3 大电商卖场平台的介绍,而本文着重于介绍「电商平台」,其余 2 种平台的相关网站就不详细介绍。
1. WooCommerce
WooCommerce 是 WordPress 旗下最知名的网络商店搭建插件,全球下载量已超过 4500 万,而且它是免费的。 这个是比较推荐使用的。
可用它来完成购物网站搭建,开始你的网络开店平台,像是商品管理、订单管理、会员管理、优惠管理、页面管理、物流串接 .. 都具备。
WooCommerce 的生态圈很丰富,有多种周边扩充功能,这也是让它更完整强大的原因。
如果想节省网络开店平台的预算,使用 WooCommerce 开店平台插件,绝对会是你的好选择。
2. Shopify
Shopify是一家欧美国家主流的电商平台,起初创业团队只有5人,到现在已经发展到全球1万人的团队规模,目前平台横跨100多个国家,并支持数百万的企业,荣登成长速度最快的电商平台。
由于Shopify属于欧美国家中的电商平台龙头,所以网站整体设计是偏向欧美国家的消费习惯,因此不少跨境电商和dropshipping的商家会选择使用Shopify。
关于使用Shopify,在建立网站时完全不需要程序码,对于新手商家来说很友善,然后拥有专属自订的域,官方提供免费试用期3天。
在网站建立方面,官方提供多种免费与付费的网站主题主题,以及超过 8000 款应用程序,商家可以打造出具备个人特色的卖场平台。
很值得一提的是,Shopify 支持响应式设计,可以在手机 APP 上操作界面,手机系统可支持 iOS 和 Android,而 APP 内的功能应有尽有,不输于电脑版。
3. Shopline
Shopline 是一家香港的厂商(成立于 2013 年),之后在 2015 年时候进军市场,而在 2020 年 8 月的时候,进行方案和内部功能模组加购的调整。
关于方案调整,调动的地方是「全部方案的抽成%数」,而功能模组可以透过「加购」的方式新增,但是费用不便宜,大约10,000/每年。
上述提到的功能模块,各种组合内容非常齐全,像是联盟营销功能、博客、网站会员分级。
只不过在平台外观方面,Shopline提供了固定外观版型给商家使用,这些版型无法做出大幅度的编辑修改,所以很难凸显出网站的个人特色。
根据Shopline的方案内容,我们可以得知主要以「销售通路」做区分,分为「网络开店」方案与「零售 POS」方案。
而在所有方案中,最贵的是「全通路大师」,这方案也是 Shopline 官方强力推荐的!
4. EasyStore
EasyStore 是一个马来西亚的电商平台,所以官网内有很多服务项目是根据东南亚市场设计的。
而 EasyStore 主打特色是「多元渠道整合」,采用行动 POS 系统管理。 在 EasyStore 成立商场平台,可以一秒同步生成 Facebook 商店,还能在 Line 接单,或是处理虾皮卖场。
前面有提到,由于是马来西亚的电商平台,除了可以跟虾皮(跟东南亚)串连,所以还可以跟东南亚电商通路Lazada做串连。
行动 POS 系统管理的好处是「省下额外的时间、人力成本」,对于平台经营者来说,不同的渠道可以自己一个人处理,不需要花费聘请员工管理其他平台作业。
这边特别提到,EasyStore有跟及全球的物流商合作,以物流来说,像是新竹物流、大荣货运、FedEX等多个知名品牌物流公司。
最后,上述有提到「Easystore 是来自马来西亚的电商平台」,与有时差的问题,所以在寻求客服人员协助时,无法获得即时性的回复,解决平台的问题。
关于 EasyStore 的方案,有分为:轻量版、标准版和商务版,各个方案差异在可使用的功能数量,很值得一提的是「所有的方案一律不抽成,也不绑约」。
5. 91APP
91APP 是本土的电商平台,也是目前全台前二大的电商平台(另一个是 Shopline),同时也是国内第一家虚实融合(OMO)的新零售软件云公司。
公司创立于2013年,与多家知名的国际品牌合作,透过官方的结合数据与电商相关服务,帮助合作品牌在电商市场占有一席之地。
91APP 很大的特色是「品牌APP 的研发」,连同app、电商网站做整合,提供商家齐全的电商功能,透过OMO虚实融合的技术,打造出全方面的开店平台,对于具备一定规模的大型企业来说,透过网站结合APP购物功能,就非常实用。
而这做法可以有效提高会员回购率与对品牌的黏着度,还能透过多元导购活动,以此将销售转换,放大带货效益。
关于91APP方案的部分,91APP拥有4种方案:APP旗舰、门店企业、门店尊爵、OMO旗舰以及品牌数字代理运营。
以上这些服务方案,目前只有「纯网站电商」这个方案有公开过,大约为 48,900 元/年。
而除了年费,每一种方案都需要抽成,且平台经营成本算是最高的,有预算需求的商家可能要衡量一下。
6. MeepShop
MeepShop 是一家本土电商平台,它们除了有官网跟商城,还提供一页式商店服务,功能总共有 142 个,很棒的是是每一种方案都可以全部使用,不像其他平台,根据方案价格而限制功能种类。
其中,MeepShop 最特别的是「天眼追踪」这个独家功能,它是用来追踪消费者的行为,像是消费者浏览过的图文、点击过哪些文章和停留页面的时间,获得数据后对该消费者进行广告投放。
而 MeepShop 可以搭配 Google Analytics、Google Ads 等工具使用,进行广告追踪。
此外,独家功能还有改善超商电子地图不跳页的问题,以及通过测试进行调整,提升电商的转换率。
关于方案的种类,总共有3种:银神灯、金神灯和钻石神灯。 这些方案的功能都相同,但差异在商品数,还有银灯方案抽成1.5%。
因此这边建议大家,如果要购买方案,「月营业额超过25万以上」的商家,使用金神灯方案,会比较划算!
7. Cyberbiz
Cyberbiz 是一家本土电商平台,,也是主打业界唯一整合品牌官网、智能 POS 系统、智慧仓储、跨境电商的电商平台,可以编辑 CSS 程序,功能相当齐全!
我们来介绍 Cyberbiz 两大独家功能:智能 POS 系统和智慧仓储。
首先是「智能 POS 系统」,它是 Cyberbiz 提供的线上线下整合、交互集客的系统,可以一次管理所有的系统,像是帐务系统、商品盘点等作业。
而「智能仓储」是 Cyberbiz 与投资开发商「峰潮物流」结合,提供商家软硬整合的仓储解决方案。 一套统一的配送流程可以确保快速出货,把关出货质量、即时货态追踪。
近期 Cyberbiz 也推出了配合机车外送的「Cyberbiz Now」快速到货服务,最快 30 分钟即可到货,省去更多物流作业时间。
Cyberbiz 方案总共有 4 种,分为专业版、进阶版、高手版及企业版,方案费用落在每年27,000 元到 64,800 元,而最高阶企业版是「讲座专属价格」,需另外询问,大家可以根据使用需求,去挑选适合自己的方案。
8. WACA
WACA 是一家厂商,它的全部方案一律无抽成、不绑约及 0 手续费,很适合新手商家开荒所使用。
关于功能的部分,WACA 总共有超过 100 种内置模板和组合组件,提供商家们进行网站外观更换,以及新增卖场相关功能。
WACA可以通过BLOG博客(Bing网站管理员工具)去做SEO搜索引擎优化,对于注重SEO这块的人来说,这是一个很有用的功能; 只不过如果想做广告投放的人要注意,Bing 关键词广告、Google Ads 等相关功能,只有偏高阶方案(专业版以上)才有。
这边有一点要提醒大家,想做内容营销的企业可能需要多注意「企业版有商品数限制」。
而 WACA 有一个缺点,就是无法直接上传图片到 WACA 主机内,须另外寻找空间存放图片后,再贴上链接即可显示图片,这部分看得出来官方想节省主机流量和容量,但变相让商家的上传作业很不方便。
WACA 方案总共有 4 种,分为轻量版、专业版、企业版及尊绝版,每一种方案里面的功能数量都不同,越贵的方案能使用的功能权限就越多。
9. QDM
QDM 是一家厂商,网站平台采取极简风格,平台拥有多元的促销折扣模块,当我们要发行优惠活动时,可以选择使用,特别一点是 QDM 有网红导购分润系统,以及全方面支付方式。
除了有多元的模块功能,QDM 还有许多的导流再营销的工具,可以通过各种数据分析工具,了解卖场的实际运作成效,进行策略上的调整,透过广告导流方式,吸引更多潜在客群。
常见问题
最推荐使用哪家平台?
如果会搭建网站的人,我们非常推荐使用「WooCommerce」!
因为 WordPress 的网站编辑自由度高,而且 WooCommerce 的内建功能非常齐全,不必像有些电商平台需要额外花费,或是每个月/每一年缴交使用费用,以及获利时被平台抽成,只需要花费主机及域名的费用就好。
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