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ManyChat教程 :FB 聊天机器人自动回复(制作+推荐)

这是一篇完整的 ManyChat教程 ,带你完成 Facebook 聊天机器人教程:)

Facebook 聊天机器人教程很多,到底要如何制作呢?

相信你有看过,当进入粉丝页私讯留言,发现是自动回复(省时)。

或者是 FB Messenger 有默认选择框,点击后 FB 自动引导你问答流程(省力)。

跟着我的教程,你也可以完成,属于自己的 FB 聊天机器人,步骤如下:

  • 1. ManyChat 启用
  • 2. 聊天内容设计
  • 3. 流程管理(Flow)
  • 4. 虚拟编辑器(Go to Basic Builder)
  • 5. 成长工具(Growth Tools)
  • 6. 漏斗工具(Sequences)
  • 7. 关键字工具(Keywords)
  • 8. ManyChat pro
  • 9. 开始起飞

还没有个人网站吗? 个人或公司网站+粉专聊天机器人搭配,营销威力就是强!

如何搭建Blog、搭建官网、搭建购物网站? 不同类型,随你选择:

建立Blog :如何搭建教程(写网志+博客平台)

官网设计 :形象网站搭建制作(个人品牌+公司企业)

搭建购物网站 :WordPress 网络开店平台(官网制作)


1. ManyChat 启用

首先,进入ManyChat官网,点击Get Started Free开始使用。

manychat教程 :登入注册
manychat教程 :登入注册

有简单 5 步骤,完成 manychat 教程 安装。

Step1:先勾选同意服务,再来点击 Sign in With Facebook,和 ManyChat 进行绑定。

manychat教程 :登入注册流程

Step2:是一个问卷调查,随便选取即可(略过截图)。

Step3:选择一个和 ManyChat 绑定的。

选取要和 manychat 连结的粉专~

Step4:帮自己取个账号名,剩下也是问券,随意填写即可,最后送出。

manychat教程 :登入注册流程

Step5:跟着本文 ManyChat教程,顺利启动 Chatbot 机器人,就这样简单!

恭喜进入 manychat 后台:)

2. 聊天内容设计

这章节,将带大伙儿用 ManyChat 制作 Chatbot,让 FB 聊天机器人正式上线。

前往Settings> Messenger > Welcome Message 欢迎消息,这是一切流程的开始,然后点 Edit 编辑流程。

聊天机器人制作:前往 Welcome 欢迎讯息

点下 Edit Flow 编辑聊天内容。

点击 Edit Flow 开始编辑对话~
点击 Edit Flow 开始编辑对话~

点 Add Button 新增一个功能按钮,填上按钮名称,再选择按钮种类 Open Website(开启网站功能)。

小教程:填写文字下方,有表情符号,可以增加文字乐趣:)

chatbot教程 :新增按钮选项

填入网址链接,完成后点 Done。

小教程:Additional Actions 额外功能,可新增按钮的附加效果,如:加入到分类标签、订阅 Sequence 流程、传送 Email 信件(pro 功能)等 ..

manychat教程 :输入按钮网址

再来,新增第二个按钮,这次改成Send Message,传送聊天讯息。

新增聊天讯息功能~

点击要编辑的对话。

聊天机器人制作:编辑对话讯息

输入对话内容 > 设计完成后,回到开始步骤。

除了纯文字也有其他功能可选择,还可编辑对话名称,方便未来搜寻。

再来,范例确认 > Enabled 开启使用 > Preview 上线前预览 > Publish 发布,就可以正式上线了:)

FB 聊天机器人,预览和上线

正式发布后,前往粉专发信息测试(使用访客角度比较准确)。

太棒了~ 有关 ManyChat教程 ,聊天机器人制作应用,完成了:)

manychat 自动回复流程~

3. 流程管理(Flow)

ManyChat 的聊天流程称为 Flow,可点侧边栏 Automation > Flows 前往流程管理。

有关 Flow 的新增、编辑等 ..,可从这里一次管理。

manychat教程 :Flow 对话面板教程

若是 Flow 变多,也可以新增文件夹分类,相当方便。


4. 虚拟编辑器(Go to Basic Builder)

这章节,我们试着用 ManyChat 的 Basic Builder 制作聊天流程。

首先,任意选取一个 Flow 对话,然后点 Go to Basic Builder,前往图标化面板。

manychat教程 :Go to Flow Builder
图标化面版:Go to Flow Builder

选取想编辑的聊天讯息,新增一个快速回复按钮。

设定按钮名称,点击 Send Message 添加一个回复。

编辑快速回复内容

点击 Basic Builder 面板上刚新增的回复 > 编辑对话标题(方便管理)> 设计自动回复内容 > 上线前预览 > 正式上线。

manychat教程 :编辑对话内容

额外小教程(上图绿字)

1. 功能选择:这里也可新增对话、添加触发事件、额外行动、智能延迟等 .. 功能。

2. 串接对话:按住 A 圆点,拖曳至 B 对话,即可完成串接。

如此一来,使用 Basic Builder 制作快速回复按钮,完成了:)


5. 成长工具(Growth Tools)

ManyChat 有提供许多成长工具,帮助增加客户名单,这边挑取其中功能,跟大伙教程。

功能:Facebook 贴文留言,自动回复私讯

选择 Growth Tools 增长工具,点击 New Growth Tool 添加网络营销工具。

manychat 网络营销工具制作

帮营销工具取名,点击 Facebook Comments ,新增一个 FB 贴文自动回复工具。

facebook贴文自动回复工具

选取一则 Fb 贴文 > 开启只对第一次留言自动回复(防恶意留言) > 输入触发字眼 > 前往下一步。

facebook 贴文自动回复工具

填上自动私讯回复的内容。

小教程:输入 {{ ,就能开启动态文字,可带入客户的 FB 姓名、性别等 .. 资料,完成定制化回复:)

facebook 贴文自动回复工具:设定聊天内容

是否有额外行动,先选第一个 Don’t send the opt-in message(若客户在私讯留言下回覆,不做任何动作 )。

再按下Save &Activate,存档和启动。

映射下图数字说明:

  1. 客户在私讯留言下回复,不做任何动作
  2. 一律回传指定对话
  3. 指定关键词再传送指定对话,依个人需求选取
facebook 贴文自动回复工具:储存+启动

回到 Facebook ,在 FB 贴文下面测试一下。

manychat教程 :营销自动回复工具

会发现已经顺利成功了,恭喜完成:)

自动私讯回复

6. 漏斗工具(Sequences)

ManyChat 有多个 Automation 自动化功能,这边选取其中,跟大伙儿教程。

Sequences 营销漏斗,可自订相隔时间传送讯息,引导用户跟着流程,完成购买 or 达成目的。

前往 Automation > Sequences ,新增一个漏斗 New Sequence(需取名) ,然后点 The Button 新增一个选项。

manychat 漏斗网络营销工具

可设置传送的消息(新增回复 or 选取已存在的回复),和设置传送的时间。

manychat教程 :设定营销漏斗
manychat教程 :设定营销漏斗

当然 .. 一个营销漏斗应该不只一个步骤,你可客制化自己的流程。

下图,我设计了第一封讯息会立即传送,其他讯息每隔 1 天会发送,的自动营销流程。

manychat 设定自动回复流程
manychat 设定自动回复流程

制作完毕后,我们把它实际应用出来。

前往Automation> Flow,选取 Welcome Message 入口欢迎讯息。

可切换Go to Basic Builder虚拟编辑器(方便编辑),点Edit Flow编辑聊天流程,选取要编辑的区块。

Sequences 流程和对话进行绑定~

在对话上新增一个按钮,加上 Perform Actions 行动表现。

新增一个按钮&行动

新增一个 Subscribe to Sequence 订阅漏斗行动。

manychat教程:订阅 Sequence

选取漏斗名称,然后 Publish 发布。

选择漏斗,和上线发布

当然 .. 来试看看是否有成功,Chatbot 聊天机器人制作测试。

chatbot 聊天机器人制作测试

恩~看来非常顺利,点击按钮后,立即收到第一封讯息内容,接着每隔一天也会持续收到营销信件。

非常好用的功能:)


7. 关键字工具(Keywords)

ManyChat 的关键词工具(Keywords),当访客回答指定文字,系统会自动回复指定讯息。

前往Automation>Keywords关键词工具,点New Keyword新增关键词条件,然后输入触发关键词,和对应的回复讯息。

FaceBook 使用关键字,自动回复讯息

小教程:如需设定多个关键词,回覆同一则讯息,可输入「 , 」,系统会帮你自动分割。

上图教程示范,设定关键字 「你好,安安,早安 」,只要用户输入这其中一个,FB Chatbot 就会回复刚设定的讯息。

一切都没问题后,记得打开按钮,让功能正式上线。


8. ManyChat pro

ManyChat Pro 进阶版,提供许多好用功能,让你网络营销更上一层楼。

我们整理 ManyChat Pro 的特色功能,跟大伙儿介绍。

ManyChat v.s ManyChat Pro 差异?

ManyChat 免费版 ManyChat Pro 进阶版
快速入门模板 高级客制化模板
2 个 Sequences 漏斗工具 无限 Sequences 漏斗工具
4 个 Growth Tools 成长工具 无限 Growth Tools 成长工具
10个Tags受众分析标签 无限Tags受众分析标签
虚拟编辑器 更广的客户资料搜集: Email 、手机等 ..
无限 Broadcasts 推播 将 ManyChat 和 FB 链接
登录页面 & 网页小工具 赞助留言
A / B 测试
更进阶的 Automation 自动化
集成 CRM、电子邮件营销等 ..
购买按钮(可链接 PayPal 用 ManyChat 卖商品)
50 个免费 SMS 讯息
使用 ManyChat 发送营销信件

ManyChat Pro 收费方式?

依照订阅者数量,定制选择费用方案,最少可用$10 美元(人民币300元)/月,即能享用 ManyChat Pro 所有功能

manychat pro 费用方案
manychat pro 费用方案

如何升级 ManyChat Pro?

前往 ManyChat 后台,选取要升级的粉专,点选侧边栏的 Update to Pro ,即可付费升级。

填入付款方式,即可升级完成,享用 ManyChat Pro 所有功能啰:)


9. 开始起飞

以上就是帮大家整理使用 ManyChat 教程,搭建属于你自己的 facebook聊天机器人。

如果你有看到这,恭喜你对facebook聊天机器人应该也有更深一层的认识了。

还没有个人网站吗? 个人或公司网站+粉专聊天机器人搭配,营销威力就是强!

如何搭建Blog、搭建官网、搭建购物网站? 不同类型,随你选择:

建立Blog :如何搭建教程(写博客+博客平台)

官网设计 :形象网站搭建制作(个人品牌+公司企业)

搭建购物网站 :WordPress 网络开店平台(官网制作)

除了营销人常用的Email营销外,别忘了FB messenger目前的开信率可是很漂亮的。

搭配上 FB BOTs 自动回复减少人力成本的特色,希望你也能对他爱不释手啰。

如果这篇文章有帮助到你,希望可以帮我分享出去帮助更多的人,感谢啦!

原文链接:https://www.itaoda.cn/blog/10270.html,转载请注明出处。

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